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【关注今冬供暖】金辉世界城供暖管道被接反 开发商:已安排专人
http://www.cmwo.net 时间:2018-11-21 20:32 字体设置:
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  金辉世界城C区1、2单元多业主家进出口阀被接反。
 
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  业主自行统计存在的管道接反问题的数据汇总。
 
  西部网讯(记者 马晴茹)“供暖前几天温度一直不达标,一检查竟然发现家里地暖的进、出水管装反了,这都叫什么事?”近日,西部网民生热线接到曲江新区金辉世界城C区多名业主反映,称自家供暖管道被开发商接反,供暖温度不稳定。
 
  民生热线:金辉世界城C区供暖管道接反 导致无法循环供热
 
  业主:供暖后发现地暖管道被接反
 
  物业前期调试都在干啥?
 
  11月19日,金辉世界城业主C区1单元业主冀先生反映称,今年是他们小区供暖第一年,可到了供暖当天,很多业主才发现家里的地暖进水管与出水管被接反了。“管道接反了导致热水无法经过地暖管道循环流动,室内温度在14度左右,根本达不到供热标准,找物业说是地产公司的责任,但是地产又不积极解决,业主只能挨冻。”
 
  11月20日,西部网记者来到金辉世界城C区。1单元业主贾女士告诉记者,11月15日,很多业主就说家里温度不达标。“我们向物业反映,物业解释说,小区今年是首次供暖,过几天就正常了,让大家再观察观察。”但随后,业主们却发现家里管道接反了。
 
  “发现管道接反后,物业却一直不承认问题,他们说,‘不可能,没有接错’。直到我们18号去物业维权后,物业才承认问题,承诺之后会整改管道。”贾女士说。
 
  物业:目前整改已基本完成
 
  随后会及时排查
 
  在采访过程中,记者看到,不时有物业施工人员在小区C区楼栋内整改维修管道。物业工作人员说,目前维修工作已经基本完成。“今天已经全部检查了一遍,但存在有业主不在家情况,随后物业也会及时排查。”
 
  但也有好几户业主告诉记者,之前家里还勉强有点温度,整改后就彻底冰凉了。“也不知道是啥原因,喊物业就过来给你放水、清洗过滤网,作用不大。”“怎么改都不热,从始到终没一点温度,总不能天天请假等着物业整改。”业主说。
 
  针对此情况,记者联系到小区物业经理罗先生。他表示,自己不是技术人员,也不是公司的新闻发言人,没有办法回答记者的问题。“你联系公司的对外宣传。”
 
  金辉地产:已安排专人负责跟进处理
 
  确保室温达标
 
  经过多方沟通,记者最终联系到金辉地产。相关负责人回复称,业主反映15日到17日温度不达标有多种因素,目前小区供暖已基本正常。
 
  “首先15日是供暖的第一天,供暖温度达标是有一个过程的;其次C区是第一次供暖,存在管道堵塞情况,也有业主装修等其他问题。”
 
  而对于小区部分业主家进出口阀门装反问题,该负责人解释,目前需要调整的和局部漏水的已经处理完毕。11月20日下午部分业主供暖问题已解决,目前仅少数业主家里温度不达标。“凡低于18度的,已经安排专人负责跟进处理,金辉会不惜一切代价整改到18度以上,确保业主正常供暖。”
来源:西部网-陕西新闻网   编辑:admin 打 印】【顶 部】【关 闭
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